Nel contesto di un’importante riorganizzazione interna, Metadonors è stata scelta come partner dal Gruppo River Equipe per sviluppare il giusto ERP che potesse rispondere alle esigenze in continua crescita della realtà del gruppo.
River Equipe doveva gestire quotidianamente l’operatività di un gran numero di volontari e dipendenti dislocati su più sedi territoriali. La mancanza di processi automatizzati rendeva complicato il lavoro dei responsabili. I dati del gruppo erano salvati su diversi sistemi che non comunicavano tra di loro in modo funzionale.
A partire da un’analisi dettagliata dei requisiti, abbiamo disegnato e sviluppato un ERP basato sulle specifiche esigenze di River Equipe, con i principali obiettivi di semplificare e automatizzare. Un unico ambiente per gestire l’operatività quotidiana in modo globale: non solo fundraising, ma anche volontari, dipendenti, acquisti e vendite, budget, helpdesk.
Maggiore efficienza dei processi accentrati ora in un unico ambiente. Integrazione con sistemi esterni e App mobile per un costante aggiornamento dei dati a bordo. Definizione delle procedure di lavoro e percorsi di formazione per i dipendenti al fine di chiarire l’uso del nuovo strumento. Automazioni altamente personalizzate che semplificano il lavoro di backoffice e riducono la possibilità di errori da parte degli operatori.
