Donation Box alla Leopolda di Renzi

data realizzazione:01/03/2024

cliente: Italia viva

Installazione donation box durante il convegno politico del partito. I totem donativi di Metadonors permettono la raccolta cash-less di donazioni oneoff o mensili, salvando i dati personali dei sostenitori nell piattaforma dedicata Riseact. Il personale di Metadonors, con le indicazioni dei rappresentanti di Italia Viva interlocutori, ha configurato il progetto di raccolta, che ha permesso di raccogliere i dati dei sostenitori e le donazioni attraverso la piena trasparenza e sicurezza. Durante l’evento Metadonor ha assicurato la presenza di almeno un tecnico per dare supporto in caso di necessità alle persone che volevano utilizzare lo strumento e per evitare eventuali problemi legati alla rete interne wifi sulla quale i dispositivi erano connessi.

Al fine di sostenere il convegno e la propria atività politica il partito necessitava di raccogliere nel medesimo momento fondi e dati dei sostenitori, così da poter analizzare le caratteristiche di genere, età e provenienza e programmare future operazioni di fidelizzazione.

Programmazione della user experience per il sostenitore facile e intuitiva composta da tre step: primo step scelta importo della donazione, seguita poi da inserimento dati e infine transazione con pos. L’inserimento dati era stato impostato come secondo step in quanto per legge era necessario salvare i dati del sostenitore evitando donazioni anonime.

Sono state installate 6 donation box presidite da tecnici Metadonors in ogni momento della durate dell’evnto, come richiesto dal partito. Il presidio ha assicurato un intervento immediato in casi di problemi di rete wifi della struttura e ha dato supporto nella donazione ai sostenitori che lo hanno richiesto. Ai sostenitori veniva inviata in tempo reale una mail di ringraziamento con una ricevuta di donazione. Le donazioni in cashless sono state favorite rispetto a quelle in contanti, essendo più sicure sia per il sostenitore, sia per coloro che avrebbero dovuto mantenere il denaro liquido durante la giornata nella cassetta di sicurezza. Inoltre attraverso i pagamenti cashless si è registrata una media di donazioen più alta rispetto a quella di tendenza cash.

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